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Para contadores · Comunicação

O cliente entende o prazo. Você revisa o texto.

Você descreve a obrigação, a pendência ou o número como explicaria a um assistente. O Harness redige o e-mail em linguagem de empresário, monta o relatório gerencial a partir dos valores que você passou e traduz o termo técnico sem inventar regra. O texto fica na conversa, para você conferir e enviar pela caixa do escritório. Ele não manda o e-mail sozinho nesta tarefa.

Texto só com o número que você passou Tom de voz guardado em skill O envio continua seu
O que esta página cobre

Três textos, um mesmo pedido

Nada disso exige programar. O tipo da sessão muda conforme o destino: conversa, se você só quer o rascunho; Projeto, se quer baixar o texto.

E-mail de obrigação e pendência

Prazo, o que falta entregar e o que acontece se atrasar, escritos para quem não vive de sigla. Você passa o fato, a data e o tom. Ajuste é outro pedido: “encurte”, “tire o jargão do segundo parágrafo”, “trate o cliente por você”.

Relatório e parecer a partir do número

O valor vem de você: colado na mensagem, numa planilha ou num PDF com texto. O Harness organiza em leitura gerencial — o que subiu, o que caiu, o que merece uma frase. Peça para não completar lacuna com estimativa.

Contabilês em linguagem de dono

Regime, pró-labore, distribuição, retenção: o termo técnico vira uma explicação curta, com o nome certo ao lado. Se a frase depender de regra que muda, peça a fonte — ou mande o Harness não afirmar o que não estiver no texto que você colou.

O que não sai daqui: o e-mail disparado para a caixa do cliente. Nesta tarefa o Harness entrega o texto. Envio automático existe como integração do site, com senha de app no painel, e é outro fluxo — a revisão continua sua. Também não sai arquivo .docx: o que ele gera para baixar é planilha .xlsx, texto ou programa. Lição 14, projetos para baixar.

Pedidos prontos

Copie, troque os colchetes e envie

São exemplos de mensagem, no formato da cola da lição 52. Não são modelos de comunicação oficial.

E-mail de prazo

Redija um e-mail para [nome do cliente], dono de [atividade], regime [Simples / Presumido / Real]. Assunto: [obrigação] com prazo em [data]. Falta entregar: [documentos]. Explique em linguagem de empresário o que é, até quando, e o que acontece se atrasar. Não invente multa nem base legal. Tom: [como o escritório escreve]. Não altere nenhum arquivo: quero só o texto na conversa.

Parecer a partir do número

Leia os números em sandbox/uploads/[balancete.xlsx] e redija um parecer de uma página para o empresário: o que mudou, o que preocupa e o que está estável. Use somente valores que estão no arquivo. Onde não houver dado, escreva “não encontrado”. Diga a aba e a célula de cada número citado. Não altere o arquivo.

Traduzir o termo

Reescreva o texto abaixo para o dono da empresa, sem sigla solta. Mantenha o termo técnico entre parênteses na primeira menção. Não acrescente consequência jurídica ou tributária que não esteja no texto. Texto: [cole aqui].

Guardar o tom do escritório

A partir desta conversa, escreva uma skill em texto com o tom de voz do escritório, o que nunca pode aparecer num e-mail ao cliente e três exemplos de frase. Não publique no site: quero o texto para eu enviar em Skills.

Peça “não altere nada” quando a tarefa for só o rascunho. Quando houver gravação, o cartão de aprovação aparece antes: Permitir, Recusar ou, depois, Desfazer. A skill nova só vale ao reabrir a sessão. Lição 12, skills.

Dúvidas

Antes de mandar o primeiro e-mail

O Harness envia o e-mail para o cliente?

Não nesta tarefa. Ele redige o texto na conversa, ou grava num arquivo de texto da sessão Projeto, para você revisar e enviar pela caixa do escritório. Envio automático de e-mail existe como integração do site, com senha de app configurada no painel — é outro fluxo, e não substitui a revisão do contador.

Ele inventa o número do relatório?

Só se o pedido deixar. Peça para usar exclusivamente os números que você passou ou que estão no arquivo indicado, e para marcar como “não encontrado” o que não estiver lá. A conferência do valor continua com o contador.

Dá para guardar o tom de voz do escritório?

Sim. Uma skill do site é um manual em texto que o Harness lê antes de trabalhar, e vale para todas as sessões daquele site. Skill nova só entra em vigor ao reabrir a sessão. Lição 12 do guia.

O texto sai em Word?

Não. O Harness lê Word e PDF. O que ele gera para baixar, na sessão Projeto, é planilha .xlsx, texto ou programa. O e-mail e o parecer saem como texto, para colar no editor ou na caixa de e-mail.

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